Nieuws

Alles over Savitas QR.

Bedrijven kunnen niet maanden wachten op een tracing app

Waarom zouden bedrijfsleiders wachten op een app voor het traceren van contacten als er nu actie kan worden ondernomen?
28 mei 2020

Vanochtend kwam er nogmaals een onverwachte wending in de corona-app saga. Eerst ging de overheid een app lanceren, dan bleek een app niet nodig, vervolgens schakelden we over naar manuele contact tracing centers, en nu blijkt dat we toch een app willen introduceren. Het is duidelijk dat men zich op behoorlijk onbekend terrein heeft begeven.

Uiteraard zijn digitale hulpmiddelen bij contact tracing een goed idee. Maar het zal nog maanden duren voor die app er echt is. Bovendien moeten de regio’s (die bevoegd zijn voor contact tracing) nog beslissen of ze een dergelijke app wel willen inzetten. Dat zullen ze wellicht pas willen als ze concrete resultaten zien.

De gemiste kans is dat we niet lijken te leren van de ervaringen in andere landen. Daar blijft het aantal downloads van tracing-apps op een zeer laag niveau - te laag om iets op te leveren. Een maand geleden werd Oostenrijk nog als lichtend voorbeeld naar voren geschoven. Vandaag blijkt dat het aantal downloads op minder dan 7% blijft steken. (1)

Het is niet moeilijk te begrijpen waarom. Burgers weten wat er met hun gegevens kan gebeuren zodra ze die delen via de "grote broer in hun broekzak", zoals de smartphone ook wel wordt genoemd.

Zelfs als een app aanvankelijk de privacy zou respecteren, belet niets de overheid om de regels gaandeweg te veranderen als zij dat "nodig" acht. We hoeven alleen maar te kijken naar de handmatige tracering van contacten en hoe snel alle privacy-overwegingen daar terzijde werden geschoven - tot ontsteltenis van velen, inclusief het College Bescherming Persoonsgegevens. (2). Het is niet zo verwonderlijk dat de Belg nu terughoudend is om privé-informatie te delen met die contact tracers.

Trouwens, we hebben geen weken of maanden om deze pandemie onder controle te houden. We moeten nu aan oplossingen werken, vooral in bedrijven. De frontlinie van Covid-19 is niet langer het ziekenhuis, maar de werkvloer. Bedrijven zijn vandaag de dag met 51% de belangrijkste besmettingsbron. (3)

Het goede nieuws is wel dat bedrijven de beste omgeving zijn om digitale tracing uit te rollen. En ze hebben het meest impact op de economie bij het veiligstellen van de gezondheid van de werknemers. Dat laatste is wat werknemers en werkgevers verenigt: met de juiste instrumenten kunnen ze samen effectief en efficiënt de curve de kop indrukken en een tweede lockdown voorkomen.

Belangrijk in de context van bedrijven is vooral dat we valse positieven vermijden. Het is zeer schadelijk als werknemers onterecht in quarantaine moeten gaan. Dat is de voornaamste reden waarom Bluetooth voor kantooromgevingen niet aangewezen is. De dunne wanden zijn daar speciaal ontworpen om radiogolven zoals wifi door te laten (doe zelf de test: met muziek in draadloze oortjes en telefoon op tafel, wandel rond op kantoor - tel het aantal ruimtes waar je binnen kan gaan en nog steeds je muziek horen).

Savitas QR is van al deze randvoorwaarden vertrokken om daarbinnen een eenvoudige, begrijpelijke en robuuste oplossing te bouwen. Die is nu al aan het werk in de eerste bedrijven om de lockdown te bestrijden:

  • Het is geen app maar een eenvoudige anonieme website zonder enige registratie, die privacy-first gebouwd is: de GDPR audit is gebeurd en de formele DPIA (Data Protection Impact Assessment) is klaar.
  • Werkt door scannen van QR codes: een robuuste, industrieel bewezen technologie die reeds in elke telefoon ingebouwd zit en die ieder kan gebruiken (cfr. Payconiq).
  • Mensen beoordelen altijd zelf welk soort contact - hoog of laag risico - zij hebben, volgens de richtsnoeren van Sciensano.
  • Een aantal keer per dag een QR code scannen is een vrijwillige sociale innovatie - net zoals sociale afstand - met net genoeg technologie eronder om het praktisch te maken: het scannen maakt op de telefoon zelf een “logboekje” aan zoals we dat we nu allemaal moeten bijhouden, maar dan volledig anoniem. Een naadloze integratie met de manuele contact tracing call centers kan in minder dan een week operationeel zijn.

Als we succesvol een tweede lockdown willen voorkomen en zo de economie van een rampscenario vrijwaren, dan moeten we bij de bedrijven beginnen, niet morgen maar vandaag. En dat kan best op basis van gezond verstand en menselijk beoordelingsvermogen: there simply is no app for that.

Paul Carpentier, Savitas QR
Download:

Meer nieuws